隐私政策

01 我们会接触到哪些信息 复制链接

浏览页面时留下的访问记录

包括浏览器与设备类型、你打开过哪些栏目、停留的大致时长、从哪个来源来到本页。这类记录以汇总形式呈现，用来确认页面能否正常打开、中英两种语言版本是否都显示完整。Aggregated access logs: browser and device type, sections opened, approximate time on page, and referral source.

取走公开资料时的取用记录

你在服务范围与资料里取走了哪一份文件、在什么时候取走。这一步不需要你填写任何个人信息，也不会把你和某个具体的人对应起来。Download records: which public document was taken and when. No personal details are requested at this step.

你主动写来的邮件内容

邮件正文、随信附件，以及你自己写在正文或签名里的称呼、邮箱、电话。写多少完全由你决定；如果不方便留电话，只留邮箱也能沟通。Email you send us: the message body, any attachment, and whatever contact details you choose to include.

02 这些信息用来做什么 复制链接

每类信息对应的用途都很具体，没有除此之外的加工环节。

保障访问稳定

访问记录帮助我们排查加载异常，确认中文与英文对照内容都能正常呈现，尤其是移动端的排版是否完整。

安排下一季度的更新顺序

资料取用情况按季度汇总，告诉我们哪些栏目需要先补内容、哪一份对外文件该重新出版本。这也是我们排定每季度复核节奏的主要依据。

回复你的问题并跟进

邮件内容用于回答你的咨询。若你在主题中注明是商务合作、媒体采访还是账号问题，我们会直接转给对应小组处理，避免来回转述。

03 本地存储与访问统计 复制链接

浏览器本地保存的偏好

中英对照开关的当前选择、你上一次停留在哪个章节，会存在你自己的设备上。这些内容不上传，清空浏览器数据后就消失。

访问统计的粒度

以页面为单位统计访问量与来源渠道，按天汇总成数字，不针对个人建立画像，也不跨站追踪你的浏览行为。

汇总结果的范围

统计结果按期汇总后只保留数字本身，原始访问明细在汇总完成后不再保留。

04 信息如何保存与保护 复制链接

保存在哪里

你发来的邮件与由此产生的咨询记录，保存在我们日常办公使用的工作系统中，不做额外复制。

谁可以接触

只有内容运营、双语校对与技术支持三个小组中承担对应职责的成员，才能查看与其工作相关的那部分内容。其他成员没有访问入口。

保存多久

咨询处理完毕后，记录会保留一段合理时间用于回溯，例如你过一段时间再问同一个问题。到期后按流程删除，不再保留副本。

传输过程

邮箱通信经由标准加密通道传输。我们不会通过邮件向你索要密码或验证码。

05 你的权利 复制链接

对于你通过邮件提供给我们的信息，你可以随时提出下面几类请求，不需要说明理由。

查询

写信到客服邮箱，说明你此前使用的邮箱地址和大致时间，我们会把保存下来的相关内容回复给你。

更正

邮件里的称呼、联系方式或单位名称有误，把正确的写法告诉我们即可，我们会在原记录上更新。

删除

你可以要求删除通过邮件提供的个人信息。确认之后我们会一并处理该邮件形成的咨询记录，并回复告知处理结果。

确认请求来自你本人

为保护你的信息，我们会请你从原来那个邮箱发出请求，或提供此前邮件的主题与发送时间，方便定位对应的记录。

06 政策更新与联系方式 复制链接

这份说明随季度版本同步复核。条款如果有调整，会在本页同一位置更新；页面右上角的季度标记与站点当期的标记始终一致，方便你对照自己此前看过的版本。